Son muchas las lecciones que se están poniendo encima de la mesa sobre el coronavirus que desde marzo está presente en España todos los días y a todas horas. Reestructuración de los negocios, caída de ingresos, relación con los clientes y otra de ellas, quizá la primera, es la implantación del teletrabajo, también en las empresas de seguros.

Una situación que, según explica a Grupo Aseguranza, el director de Atento Digital, Carlos Méndez, estaba resuelta desde el plano tecnológico desde hace tiempo y ya se encontraba maduro. Sin embargo, en "España no se había aplicado por barreras mentales" y por desconfianza "asociada a la picaresca, tanto de las compañías a los trabajadores y viceversa". Esta situación ya en Centroeuropa está totalmente instalada y ahora "ha quedado claramente demostrado que se puede teletrabajar y mantener o superar la eficiencia que se tenía antes".