La Memoria del servicio de reclamaciones del pasado año que ha publicado la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, junto a los datos en general, añade la información sobre el número total de quejas y reclamaciones que los asegurados presentaron en el Servicio de Atención al Cliente (SAC) y los defensores del mismo en cada compañía y cuántos de ellos acabaron finalmente como reclamaciones en el supervisor para una consulta más detallada de las 25 primeras entidades del mercado. También se da cuenta del número de quejas que recibió cada entidad.