Grupo Aseguranza

Liberty Seguros tiene ya en funcionamiento su segundo punto de recepción de vehículos, tras la apertura el año pasado en Valencia de su primer centro. El nuevo punto se encuentra en Barcelona y ofrece servicio para facilitar a los clientes el proceso de reparación de sus vehículos. Mediante ese servicio integral Liberty se ocupa del traslado de los vehículos a un taller de la Red de Confianza de la aseguradora y la recogida posterior del mismo y entrega una vez reparado, o bien en el Punto de Recepción o bien directamente donde el cliente quiera (dentro de un radio de 20 kilómetros desde el punto de recepción).

Con este proyecto la compañía quiere principalmente “mejorar la experiencia de cliente y ofrecer un servicio mucho más completo, automatizado y de mejor calidad a los nuestros asegurados, gestionando de forma directa la reparación de su vehículo, ofreciéndole la posibilidad de dejar el vehículo en un punto de referencia en Valencia Barcelona de fácil localización y acceso”, resalta Jesús Núñez, director de Servicio de Liberty Seguros. Agrega que es una iniciativa “diferenciadora en nuestro sector, cuyo objetivo es para facilitar y mejorar la vida a nuestros clientes que, en este caso, pueden despreocuparse de los trámites con el taller y conseguir un vehículo de cortesía en el mismo momento en el que dejan el suyo, con el fin de proveerles de un valor añadido en la relación con nuestra compañía”.