Grupo Aseguranza

Mapfre ha anunciado un acuerdo de colaboración en Brasil con Tractable para "ayudar a reparar los coches de los clientes de Mapfre de forma más eficiente gracias a la ayuda de la IA". Según se indica, Tractable ha desarrollado una solución tecnológica con el objetivo de acelerar la recuperación tras un accidente o un siniestro.

Indica la aseguradora que cualquier accidente por leve que sea supone una molestia para todas las partes. Por ello, ofrecer una respuesta rápida que reduzca plazos de reparación o indemnización del vehículo "puede traducirse en una mejora radical de la experiencia global del cliente".

Mapfre aplicar la IA de Tractable a los siniestros del automóvil con el objetivo de resolver más rápidamente cualquier daño leve del vehículo. La solución se aplicará en primer lugar a las operaciones en Brasil "acelerará el plazo en el que se devuelven los vehículos a los clientes tras un accidente hasta en dos semanas".

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