Grupo Aseguranza

Mapfre ha lanzado su nueva app para facilitar a los clientes todos los trámites y gestiones relacionados con sus productos. La aplicación cuenta con nuevas funcionalidades y ventajas, y los clientes podrán ver de forma más clara los productos contratados y gestionarlos de manera cómoda.

Es de fácil acceso y el usuario no necesitará PIN para identificarse, que podrá hacerlo a través del reconocimiento facial o de la huella dactilar, siempre que su dispositivo lo permita. La app está disponible para Android e IOS.

Además, los asegurados adscritos al plan de fidelización Mapfre teCuidamos podrán acceder al mismo desde la app.

En 2020, 1,3 millones de clientes de Mapfre se habían descargado la app de la aseguradora, un 37% más que el año anterior. Además, la web de la compañía recibió el año pasado más de 20,3 millones de visitas, frente a los 15,8 millones de 2019.

Por otra parte, la tasa de operaciones en autoservicio de la compañía alcanza ya el 62,3%, lo que supone 6,7 puntos más que en 2019.