Orange garantiza el reemplazo del dispositivo en el domicilio del cliente en un día laborable en caso de robo, hurto o rotura del móvil o la tablet. La póliza se puede contratar desde 3 euros al mes, en función del terminal. Estará disponible a partir del 2 de junio tanto particulares como para empresas e incluye una aplicación para que, en caso de robo o pérdida, el cliente pueda localizar su móvil desde cualquier ordenador, smartphone o tableta haciéndolo sonar o localizándolo en un mapa. Este servicio cubre el tráfico fraudulento que pueda hacerse desde el terminal robado hasta 1.500 euros. El usuario puede decidir en el momento si quiere bloquear el dispositivo y borrar todos sus contactos, fotos y vídeos, que podrá recuperar posteriormente en su terminal de reemplazo.