Grupo Aseguranza

RSA Luxembourg ha revisado su modelo operativo y ha creado un Centro de Excelencia de Operaciones, cuya sede se encuentra en Madrid. Se trata de un Hub de gestión administrativa post-contratación y está formado por 39 profesionales multilingües (15 de ellos incorporados en el último año), quienes darán apoyo a los equipos de suscripción y finanzas tanto en España como en el resto de Europa.

"Fue un reto impulsar esta iniciativa durante la pandemia, pero ahora estamos preparados para el futuro, con un equipo más centralizado, estable y con un enfoque estratégico. Seguiremos buscando oportunidades para encontrar nuevas y mejores formas de trabajar con el fin de lograr un mayor nivel de eficiencia en nuestros procesos y así aportar valor a nuestros clientes", ha señalado Anne Mehta, Chief Operations Officer para Europa.

Por su parte, Christian Coletta, director general de RSA España -sucursal de RSA Luxembourg-, ha subrayado: "En los últimos años hemos sido muy activos en la contratación de talento para reforzar nuestra operación en todas las áreas, tanto de perfiles senior como de jóvenes con proyección, y contamos ahora con un equipo de unos 80 profesionales. Nuestra ambición sigue siendo ofrecer los altos niveles de servicio que nuestros clientes requieren y merecen, en todo momento y en todo lugar".

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